Jokaisen johtajan unelma: Organisaation arvot ovat henkilöstölle ja johdolle tutut. Kaikki allekirjoittavat ne ja haluavat toimia niiden mukaisesti. Jokainen tuntee paitsi arvot, myös niiden konkreettisen merkityksen. Arvojen merkitystä arjen toiminnassa arvioidaan säännöllisesti – näin ne myös säilyvät ajankohtaisina ja merkityksellisinä ympäristön muutoksissa. Arvot luovat organisaatioon yhteiset suuret linjat, jotka ohjaavat arjen toimintaa ja päätöksentekoa.

Tilanne ei kuitenkaan valitettavan usein ole tämä. Arvot ovat jääneet strategian ja toimintasuunnitelman kirjauksiksi tai peräti korulauseiksi. Henkilöstö ei luultavasti osaa kysyttäessä edes kertoa, mitkä organisaation arvot ovat – saati kuvailla, mitä ne konkreettisesti tarkoittavat. Vaihtoehtoisesti arvot ovat niin yleisluontoiset ja tulkinnanvaraiset, etteivät ne herätä oikein mitään tunteita. Arvojen konkreettiselle merkitykselle arjen toiminnassa ei ole ehkä koskaan uhrattu ajatustakaan tai ainakaan se ajatus ei ole kirkas. Arvojen mukaista toimintaa ei seurata tai tueta, ja arjen toimintatavat ja pelisäännöt elävät aivan omaa elämäänsä erillään juhlapuheiden arvoista.

Kuten yritysvalmentajamme Suvi Tuominiemi kirjoitti arvojohtamista käsittelevässä blogissaan:

Kyse ei siis tosiaan ole mistään pikkujutusta, vaan jopa organisaation kohtalonkysymyksistä.

Jos alun skenaarioista jälkimmäinen kuvaa organisaationne arvojen tilannetta, matkaa ensimmäisen skenaarion ihannetilanteeseen on vielä jonkin verran. Se matka on kuitenkin taitettavissa. Ensimmäisenä tarvitaan ajattelutapojen ja suhtautumisen muutosta. Suvin ja Jukan sanoin:

Mittaamista ja analyysiä? Voiko arvoja mitata? Voipa hyvinkin, ja samalla saadaan osallistettua koko henkilöstö mukaan arvotyöskentelyyn. Sivutuotteena arvot tulevat tutuiksi ja merkityksellisiksi ja päivittyvät vastaamaan nykypäivän toimintaympäristöä.

Arvojohtamisen työkalupakista löytyy eri tarpeisiin suunniteltuja tutkimustyökaluja, jotka antavat vastauksen muun muassa seuraaviin kysymyksiin:

Arvoprosessin vaiheesta ja organisaationne tavoitteista riippuen pakista valitaan juuri teidän tarpeeseenne sopivat työkalut – joskus käytössä on koko pakin sisältö, joskus riittää pelkkä vasara tai jakoavain. Näin vaikutus saadaan kohdennettua juuri oikeaan paikkaan. Kun mittaamisen ja analyysin kautta luotuun strategiseen tilannekuvaan yhdistetään toiminnan kehittäminen arvojen toteutumisen kannalta kriittisimmillä alueilla ja kehitystoimien vaikuttavuuden mittarointi, saadaan arvot sidottua kiinteäksi osaksi organisaationne toimintaa, muutosta ja jokaisen arkipäiväisiä valintoja.