Mikä on yhden kohdan mittainen tolkullinen muutosohjelma, joka toimii? ”Muutu ensin itse”. Tämä on todistettu ensimmäiseksi ja parhaiten toimivaksi muutoksen askeleeksi, jota ilman mitään muutosta ei organisaatiossa tai yksilönä voi viedä läpi. Mutta mitä tapahtuu kun organisaatiossa muutoksia tulee ovista ja ikkunoista jatkuvalla syötöllä useita kerrallaan ja useasti vuodessa?

Kokenutkin kehäkettu väsyy tai vähintään kyynistyy jos bisnes-linja, HR, IT, ylin johto, matriisi ja asiakkaat pommittavat uusilla jatkuvilla muutosvaateilla ja muutosohjelmilla. Jossain vaiheessa vaan alkaa tuntua siltä että ”Eikö täällä nyt välillä saisi keskittyä oikeisiin töihinkin!?”. Tässä astuu kuvaan ihmisen muutosketteryyttä, muutoskykyä ja ahdistumatonta sitkeyttä kuvaava resilienssi­ – kehitettävissä oleva kyky ajatella positiivisesti, luottaa itseensä, keskittyä olennaiseen, ajatella luovasti, olla systemaattinen ja proaktiivinen. Resilientti pystyy omaksumaan ahdistumatta ja kyynistymättä suuren määrän ristiriitaisiakin odotuksia joiden edessä jäykemmin ajatteleva kollega lannistuu. Tätä ahdistumatonta sitkeyttä – sisun sielunkumppania – voi hallitulla kehittämisellä ja ketterillä työkaluilla kehittää ja tuoda samalla parempaa tuloksentekokykyä koko organisaatioon.