Markkinamuutosten ja muutostarpeiden tunnistaminen

Onnistuneen muutoksen edellytyksenä on yhteinen ymmärrys muutostarpeesta. Usein johto ja asiakasrajapinnassa toimivat henkilöt tunnistavat tarpeen muutokselle, mutta se ei ole selkeä henkilöstölle laajemmin. Kun henkilöstö ei ole vielä sisäistänyt muutostarvetta, muutosprosessi on huomattavan työläs ja suurella todennäköisyydellä vanhaan tuttuun malliin lipsutaan ennemmin tai myöhemmin.

Tyypillisesti lähestymme muutostarpeiden tunnistamista ja sen viestimistä henkilöstölle markkinan ja asiakkaiden kautta:

• Asiakkaiden odotusten ja tarpeiden muutos
• Toimintaympäristön ja kilpailutilanteen muutos

Markkinamuutosten ja muutostarpeiden tunnistamisessa hyödynnämme mm. oheisia menetelmiä:

• Strateginen asiakastutkimus nykyisille ja/tai potentiaalisille asiakkaille
• Hävittyjen ja voitettujen kauppojen analyysi
• Kilpailijoiden benchmarking
• Strategista tilannekuvaa tuottavat tekoälyratkaisut

Strategisten kyvykkyyksien tunnistaminen ja GAP-analyysi

Usein henkilöstön on vaikea tarttua yrityksen visioon ja strategiaan, kun sitä ei ole purettu konkreettisiksi muutostarpeiksi henkilöstön näkökulmasta. Strategiset kyvykkyydet auttavat konkretisoimaan yrityksen tulevaisuuden suunnan käytännönläheisiksi osaamisen ja toimintamallien kehitystarpeiksi.

Strategiset kyvykkyydet johdetaan yrityksen tulevaisuuden tahtotilan kautta:

Kyvykkyydet ja niihin liittyvät kehitystarpeet voidaan konkretisoida henkilöstölle kyvykkyyksien GAP-analyysin kautta. Analyysissä voidaan tarkastella yrityksen kyvykkyyksien nykytilaa kokonaisuutena, tiimeittäin ja yksilötasoisesti.