Balentor
Keskustelin äskettäin asiakkaan kanssa HubSpotin käyttöönotosta. Kaikki oli sujunut hienosti: järjestelmä oli otettu käyttöön onnistuneesti, ja asiakas oli tyytyväinen niin HubSpotiin kuin projektin kulkuun. Markkinoinnin työkalut osoittautuivat helppokäyttöisiksi, ja kampanjoiden tulokset olivat nähtävissä selkeästi ja tuloksia oli tullut nopeasti – tarjouspyynnöistä aina kauppoihin asti. Myynnin…
lue lisää
HubSpotin asiakaskeskeiset hyödyt 3/3 – Myyntipäällikkö Eri rooleissa toimivat avainhenkilöt etsivät usein järjestelmiltä erilaisia asioita, työkaluja ja raportteja. HubSpot tarjoaa modernina maailmanluokan CRM-järjestelmänä jokaiselle jotakin, joten päätimme koota yhteen blogisarjaan näkemyksiä HubSpotista hieman eri rooleissa työskentelevien näkökulmasta. Tässä blogissa avaamme myyntityötä tekevän avainhenkilön näkemyksiä HubSpotin…
lue lisääHubSpotin asiakaskeskeiset hyödyt 2/3 – Markkinointipäällikkö Eri rooleissa toimivat avainhenkilöt etsivät usein järjestelmiltä erilaisia asioita, työkaluja ja raportteja. HubSpot tarjoaa modernina maailmanluokan CRM-järjestelmänä jokaiselle jotakin, joten päätimme koota yhteen blogisarjaan näkemyksiä HubSpotista hieman eri rooleissa työskentelevien näkökulmasta. Tässä blogissa avaamme markkinointipäällikön näkemyksiä HubSpotin hyödyistä. Mitä…
lue lisääHubSpotin asiakaskeskeiset hyödyt 1/3 – Toimitusjohtaja Eri rooleissa toimivat avainhenkilöt etsivät usein järjestelmiltä erilaisia asioita, työkaluja ja raportteja. HubSpot tarjoaa modernina maailmanluokan CRM-järjestelmänä jokaiselle jotakin, joten päätimme koota yhteen blogisarjaan näkemyksiä HubSpotista hieman eri rooleissa työskentelevien näkökulmasta. Tässä blogissa avaamme toimitusjohtajan näkemyksiä HubSpotin hyödyistä. Miksi…
lue lisää
Projektien yleisyyden vuoksi nyky-yhteiskuntaa on kutsuttu usein projektiyhteiskunnaksi. Yhä useammissa organisaatioissa toteutetaan projekteja joko asiakkaille toteutettavina toimitusprojekteina tai sisäisinä kehitysprojekteina. Oikeaoppisesti toteutettuna projekti onkin parhaimmillaan oiva työkalu, jonka avulla asetetut tavoitteet voidaan saavuttaa. Pahimmillaan projektit voivat kuitenkin muuttua itse tarkoitukseksi, jolloin varsinainen asia saattaa unohtua.…
lue lisääTurhauduimme monen kirjaviin järjestelmiin, jotka sisälsivät markkinoinnin, myynnin ja asiakkuudenhoidon tietoja ja tehtäviä eri paikoissa. Informaatio oli pirstaleista, huomasimme jatkuvasti pullonkauloja myynnin ja markkinoinnin välillä ja CRM oli lähinnä asiakastiedon säilytyspaikka. Halusimme löytää tähän ratkaisun, joten otimme käyttöön HubSpotin. Ja rakastuimme sen verran kovasti, että…
lue lisääMyynti ja markkinointi toimivat parhaiten yhteistyössä tai nykyään jopa yhdessä. Molempien roolit ovat muuttuneet viime aikoina ja onpa sanottu, että nykyään markkinointi on myyntiä ja myynti enemmänkin markkinointia. Asiakkaat tekevät ostopäätöksen yhä enemmän verkossa olematta yhteydessä myyjään, jonka rooliksi jää monesti asiakaspalvelu, lisämyynti ja yrityksen…
lue lisääOikea paikka, oikea aika ja oikea kohdeyleisö, siitä on tehokas markkinointi tehty. Markkinointi on jokaisen yrityksen oikeus ja oikein tehtynä valtava voimavara liiketoiminnalle. On myös tärkeä muistaa, ettei markkinointi ole irrallinen kokonaisuus yrityksen arjessa, vaan myynnin ja asiakaspalvelun tiivis kumppani. Unohtamatta koko yrityksen strategiaan kytkemistä.…
lue lisääMarkkinointi on vuosien saatossa ollut jatkuvan muutoksen alla ja muovautunut maailman ja teknologian kehityksen myötä. Lähivuosina se on kuitenkin ottanut täysin uuden roolin osittain automatisoituna, modernina ja arvoa luovana työkaluna. Uudet järjestelmät ja integraatiot mahdollistavat asiakkaan kohdennetumman tarkastelun, jonka myötä aidon arvon luominen on entistä…
lue lisääTuottaako jokin liiketoiminnan osa-alue yrityksellenne haasteita? Haluaisitteko tukea esimerkiksi markkinoinnin, myynnin tai strategian kehittämiseen? Tarjoamme pk-yrityksille yrityskohtaisia konsultointeja, joissa autamme yrityksiä taklaamaan liiketoiminnan eri osa-alueisiin liittyvät haasteet ja viemään toimintaa eteenpäin! Toteutamme konsultointipäiviä osana ELY-keskuksen koulutusohjelmia sekä erillisenä konsultointipalveluna. Kotimaisena pk-yrityksenä voitte saada konsultointipalveluun ELY-keskuksen…
lue lisääVuosi 2020 on edellyttänyt monilta yrityksiltä teknologiaharppausta, sillä yhtäkkinen etätyö ja etätoteutukset ovat vaatineet erilaisten järjestelmien jokapäiväistä hyödyntämistä. Myös me olemme ottaneet vuoden aikana käyttöön täysin uusia teknologioita sekä syventäneet osaamistamme jo tuttujen järjestelmien parissa. Tutuiksi ovat tulleet uusina järjestelminä Howspace sekä HubSpot ja ymmärrystä…
lue lisääMarkkinoinnin ja asiakkuuksien johtamisen kehitysohjelmalla vauhtia liiketoimintaan Me Balentorilla uskomme, että kehittyminen ja kehittäminen on jokaisen yrityksen oikeus. Siksi olemmekin tehneet jo vuosia yhteistyötä ELY-keskuksen kanssa voidaksemme tarjota avaimet kehittämiseen myös pienemmille yrityksille. Whitepaperista saat vastauksen muun muassa näihin kysymyksiin: Mitä kehitysohjelma sisältää? Ketkä saavat…
lue lisääTiesitkö, että autamme isojen yritysten ja julkisten organisaatioiden rinnalla myös PK- ja kasvuyrityksiä saavuttamaan täyden potentiaalinsa? PK- ja kasvuyrityksille suunnatuissa kehitysohjelmissa opitaan uutta ja ravistellaan rutiineja. Silmiä avataan uusille näkökulmille samalla, kun vanhaa tietoa kerrataan ja päivitetään. Ohjelman päätyttyä kehittämisen työkalupakki on täynnä uusia nykyaikaisia…
lue lisääAsiakkuuksien hoitaminen on usein asia, jota varsinkin pk-yrityksissä pidetään itsestään selvyytenä. Siihen ei panosteta, sillä vastuu asiakkaista on myyjillä. Myyjien tehtävänä on tuoda yritykselle kauppaa ja siinä sivussa hoitaa asiakkaita. Tällöin asiakkuuksien hoitaminen perustuu jokaisen myyjän itselleen rakentamaan toimintatapaan ja se voi olla eri myyjillä…
lue lisääYhä useammat yritykset, myös aiemmin vahvasti tuote- tai tuotantopainotteiset yritykset, siirtyvät koko ajan selkeämmin asiakaskeskeiseen palveluliiketoimintaan. Palvelua tuotetaan ja kulutetaan samanaikaisesti ja asiakas osallistuu itse vahvasti palvelutapahtuman tuottamiseen. Palvelun onnistuminen on kiinni molemmista osapuolista ja ratkaisevaksi muodostuvat seuraavat kysymykset: Miten palvelu tuotetaan vastaamaan asiakkaiden nykyisiä…
lue lisää
Huomaa asiakas – synnytä lisäarvoa! Asiakkaan valta markkinoilla on kasvanut viime vuosina radikaalisti. Mistä tämä johtuu? Digitalisaatiolla on ollut valtava vaikutus, sillä verkossa asiakkaan on helppo vertailla tarjoamaa. Asiakas saa samat tiedot juuri sinun organisaatiostasi sekä kilpailijoistasi, jotka ovat sinunkin saatavillasi. Lisäksi asiakas tiedostaa itse…
lue lisää
